- 公告內容
- 采購信息公告
-
貨庫系統擴展模塊和質量信息平臺維護服務項目單一來源采購公告
貨庫系統是中國國際貨運航空有限公司（以下簡稱“國貨航”）北京貨站主要生產系統之一，質量信息平臺是國貨航北京貨站用于質量體系文件管理和查閱、質量信息上報的工作平臺。從2013年以來北京貨站委托北京信從科技有限公司（以下簡稱“北京信從”）對貨庫系統進行功能完善，由北京信從在貨庫系統原系統功能基礎上完善后的功能為貨庫系統擴展功能模塊；同時委托北京信從開發并維護貨庫系統擴展模塊和質量信息平臺。為保障貨庫系統擴展模塊及質量信息平臺穩定運行，國貨航擬以單一來源方式向北京信從采購此兩系統維護服務，服務期為三年，現進行公示。
一、 項目背景
貨庫系統擴展模塊是在原有貨庫系統基礎上開發的功能集成，隨依托于貨庫系統，但功能豐富且多樣化，覆蓋北京貨站國際、國內、集控、財務等多個科室的工作，為北京貨站提供系統支撐。
質量信息平臺是北京貨站進行質量上報的業務平臺，應用于北京貨站多個科室。
二、采購內容
（一）維護服務內容：
1、保障貨庫系統擴展功能模塊以及質量信息平臺的所有功能、與各系統接口、硬件服務器、第三方軟件等與系統相關的所有服務、應用軟件、系統軟件、硬件的穩定運行。
2、及時定位問題原因并在服務時限內解決系統故障及問題。
3、根據用戶需求開發新功能。
4、提供系統備份與恢復服務。
5、進行定期巡檢并提交巡檢報告。
6、完成系統管理支持相關工作，包括但不限于相關軟件升級、提供系統運行報告等。
（二）服務方式
1、電話、郵件支持：提供指定聯系人，提供7*24的電話、郵件支持服務。
2、遠程登錄支持：提供7*24遠程維護服務。
3、現場服務：當故障無法遠程處理時，可及時提供現場服務。
（三）服務要求
1、系統7×24小時運行。
2、貨庫系統擴展模塊系統可用性不低于99.7%，質量信息平臺系統可用性不低于99%。
3、系統故障及問題的解決滿足響應時間要求。
故障級別
故障描述
響應時間
恢復時間
一級故障
主要指系統在運行中出現系統癱瘓或服務中斷，造成系統或應用程序崩潰、死機、系統掛起，主要功能完全喪失，導致本模塊以及相關模塊異常，系統的數據不能保存或造成數據丟失等問題。
1分鐘
3小時內
二級故障
主要指系統在運行中出現的故障具有潛在的系統癱瘓或服務中斷的危險，或者系統的次要功能完全喪失，導致模塊功能失效或異常退出。
10分鐘
4小時內
三級故障
次要功能沒有完全實現但不影響使用。
1小時
5個工作日
四級故障
使操作者不方便，但它不影響功能的操作和執行。
1小時
根據故障情況解決故障
（四）系統架構
1、貨庫系統擴展模塊
架構：B/S
數據庫及版本：Sqlserver2008R2
開發語言：C#
開發工具: Visual studio 2008
基礎設施：兩臺數據服務器、兩臺應用服務器、兩臺WEB服務器、兩臺接口服務器、一臺報文服務器、一臺測試服務器、兩臺歷史數據服務器、一臺報文接口服務器、一臺域控制器服務器
源代碼：有項目整體軟件源代碼
2、質量信息平臺
架構：B/S
數據庫及版本：Sqlserver2008R2
開發語言：C#
開發工具: Visual studio 2008
基礎設施：一臺數據服務器、應用和WEB共享一臺服務器
源代碼：有項目整體軟件源代碼
三、公示期：2020年07月21日9時至2020年07月27日17時
四、公示期間，有意向承接此項目開發的供應商請及時聯系項目聯系人。
五、項目聯系人：
王女士 電話：010-61465741
田先生 電話：010-61465748
電子郵箱：xxbcg@airchinacargo.com
六、我公司采購項目公告指定的發布渠道為國貨航官網（www.airchinacarg.com）。除上述外，在其他任何媒介上轉載的以我公司為采購主體的項目公告均為非法轉載，公司不承擔責任。對于非法轉載、篡改我公司采購項目公告的單位或個人，我公司保留追究當事單位或個人法律責任的權利。
